| ΠΟΛΙΤΙΚΉ ΚΡΑΤΉΣΕΩΝ: Οι κρατήσεις των διαμερισμάτων μπορούν να γίνουν είτε τηλεφωνικά είτε μέσω email . Μόλις επικοινωνήσετε μαζί μας και αποφασιστούν οι λεπτομέρειες της κράτησης θα σας προμηθεύσουμε με τον αριθμό τραπέζης στον οποίο θα πρέπει να καταβληθεί μια προκαταβολή για να γίνει και η τελική επικύρωση της κράτησης. Οι πληροφορίες του λογαριασμού δίνονται είτε τηλεφωνικά είτε μέσω email αφού για λόγους ασφαλείας δεν μπορούν να αναρτηθούν στην ιστοσελίδα.
Η ώρα αναχώρησης από τα διαμερίσματα είναι 12:00 π.μ . Αυτό σημαίνει ότι οι πελάτες θα πρέπει να έχουν αναχωρήσει από το διαμέρισμα διαμονής τους ως τότε για την σωστή και έγκυρη εξυπηρέτηση των επόμενων. Φυσικά, υπάρχει η δυνατότητα ρύθμισης της ώρας αναχώρησης μέσω της ρεσεψιόν εφόσον υπάρχουν χρονικά περιθώρια μέχρι την ώρα της επόμενης άφιξης.
Σε περίπτωση ακύρωσης της κράτησης ισχύουν οι παρακάτω δεσμεύσεις, τόσο για τους πελάτες όσο και για την διεύθυνση των διαμερισμάτων:
1. Για κάθε κράτηση που ακυρώνεται σε διάστημα τουλάχιστον 21 ημερών από την ημερομηνία άφιξης ο πελάτης δικαιούται επιστροφή της προκαταβολής που κατέβαλε στο ακέραιο.
2. Για κάθε κράτηση που ακυρώνεται σε διάστημα τουλάχιστον 16 ημερών από την ημερομηνία άφιξης ο πελάτης δικαιούται επιστροφή του 75% της προκαταβολής που κατέβαλε.
3. Για κάθε κράτηση που ακυρώνεται σε διάστημα τουλάχιστον 11 ημερών από την ημερομηνία άφιξης ο πελάτης δικαιούται επιστροφή του 50% της προκαταβολής που κατέβαλε.
4. Για κάθε κράτηση που ακυρώνεται σε διάστημα μικρότερο των 11 ημερών από την ημερομηνία άφιξης ο πελάτης δεν δικαιούται επιστροφή της προκαταβολής που κατέβαλε.
ΠΡΟΣΟΧΗ!!! Όλες οι ακυρώσεις πρέπει να γίνονται ή να πιστοποιούνται τηλεφωνικά για να ισχύει η επιστροφή της προκαταβολής. Η διεύθυνση δεν φέρει ευθύνη για ακυρώσεις που γίνονται σε μορφή μηνύματος ή email καθώς δεν είναι εγγυημένη η παραλαβή τους! |